Aplicație Viveto

ChatVivo — chatul care se uită în magazinul tău, nu în aer

Un chat AI pentru WooCommerce care răspunde din catalogul tău real: prețul pe care îl afișezi tu, stocul pe care îl ai tu, costul de transport din zonele tale de livrare. Nu scrie nimic în magazin și nu inventează prețuri — sumele care nu vin de pe server sunt șterse din răspuns înainte să ajungă la client.

Ce face, concret

01

Caută în catalogul tău

Găsește produse după cod exact (SKU sau EAN) sau după descriere, cu prețul și stocul citite live din WooCommerce în momentul răspunsului. Cardurile de produs se construiesc pe server, nu din textul modelului.

02

Știe cât costă transportul

Citește zonele și metodele tale de livrare din WooCommerce, inclusiv pragul de transport gratuit, și îi spune clientului cât mai are până la el.

03

Verifică statusul unei comenzi

Clientul logat vede doar comenzile lui. Un client fără cont are nevoie de numărul comenzii și de email, cu limită de încercări. Adresa și telefonul nu se întorc niciodată.

04

Ghid de cadouri, fără AI

Un formular ghidat — pentru cine, cu ce ocazie, ce buget — care caută determinist în catalog, după reguli scrise. Nu cheamă niciun model, deci nu costă tokeni și nu improvizează.

05

Cereri de suport cu poze

Retur, produs defect, colet întârziat: formular cu până la trei poze, trimis pe email la tine. Pozele se re-codează fără date EXIF, nu se salvează în baza de date și nu le vede niciun AI.

06

Asistent de conținut, în admin

Intro de categorie, articol de blog, titlu și meta pentru SEO, rescriere de text. Scrie doar în editor, nu publică singur nimic și nu se atinge de descrierile de produs.

Cum arată

Desenele de mai jos arată interfața reală a pluginului. Nu sunt capturi de ecran dintr-un magazin adevărat — n-am pune aici produsele și comenzile altcuiva.

magazinul-tau.ro/wp-admin DashboardPostsMediaProductsWooCommerceChatVivoAppearancePluginsSettings ChatVivo Chat AI pentru magazinul tău · v1.4.1 AI ProvidersChat & LimitsTextsCatalogLicense Furnizor activ OpenAI gpt-4.1-mini Cheie API sk-•••••••••••••••••••••••••••••••••••• (criptată pe site-ul tău) Licență CV-7K2M-4QXA-9PLD-3WNE Activate Active — mai ai 4 site-uri disponibile Actualizările apar singure în Dashboard → Plugins, cât timp licența e activă.
Panoul din WordPress. Nouă taburi, toate în engleză; textele pe care le vede clientul tău sunt în română și se editează din „Texts & Knowledge”.
magazinul-tau.ro Asistentul magazinului Răspunde o inteligență artificială. Aveți rucsac de 30 de litri? Da, unul singur. E pe stoc acum: Rucsac Trail 30 L 349 lei 7 bucăți în stoc Transportul e gratuit peste 300 lei, deci la comanda asta nu plătești. Scrie aici…
Pe desktop. Prețul și stocul se citesc din WooCommerce în momentul răspunsului, iar cardul de produs se construiește pe server.
Asistentul magazinului Răspunde o inteligență artificială. Unde e coletul meu? Îmi spui numărul comenzii și emailul de pe ea? 10427, ana@… Comanda 10427 Expediată pe 26.09 AWB 1Z9A44TT093 Urmărește coletul Scrie aici…
Pe telefon. Statusul unei comenzi cere numărul și emailul; adresa și telefonul nu se întorc niciodată.

Ce nu face

  • Nu scrie nimic în magazin. Nu modifică produse, prețuri, stocuri sau comenzi — tot ce ține de WooCommerce e citit, niciodată scris.
  • Nu inventează prețuri și nu inventează reduceri. Sumele, procentele și codurile de cupon care nu au fost verificate pe server se șterg din răspuns.
  • Nu vine cu abonament de AI inclus. Cheia de la furnizorul de AI e a ta, plătită de tine, direct la el — vezi mai jos de ce contează.

Cheile de AI rămân ale tale

ChatVivo nu are un abonament de AI inclus și nu trece traficul tău prin serverele noastre. Îți pui propria cheie — OpenAI, Mistral, Grok, DeepSeek, Gemini, Claude, OpenRouter, sau un model rulat local — iar consumul îl plătești direct la furnizor. Cheile se țin criptate pe site-ul tău. Motivul e simplu: așa vezi exact cât consumi și poți schimba furnizorul când vrei, fără să depinzi de noi.

O precizare care contează la buget: filtrul de conținut folosește clasificatorul OpenAI pentru fiecare mesaj și fiecare răspuns, chiar dacă răspunsul vine de la alt furnizor. Deci ai nevoie de o cheie OpenAI chiar și când folosești altceva. Clasificatorul e gratuit la OpenAI, dar cheia trebuie să existe. Dacă filtrul nu răspunde, chatul spune că e ocupat și nu cheamă niciun model — mai bine tăcut decât nefiltrat.

De ce are nevoie ca să meargă

Prețuri

Abonament anual, pe site. Prima lună nu se plătește: 30 de zile de probă, cu cardul înregistrat la Stripe, iar debitarea vine abia la final — dacă nu anulezi până atunci. Anularea se face dintr-un buton, în pagina contului tău.

Se deschide în câteva zile

Prețurile de mai jos sunt cele finale. Plata online se deschide imediat ce terminăm de configurat procesatorul. Dacă vrei să începi proba acum, scrie-ne și îți trimitem licența pe loc.

Prețurile sunt fără TVA. TVA-ul se adaugă la plată, după țara și codul tău de TVA. Plata se face la Stripe; datele cardului nu trec prin site-ul nostru.

Alege unul dintre planurile de mai sus.

Abonamentul nu poate porni fără bifa de confirmare.

Plata e momentan indisponibilă. Scrie-ne și rezolvăm.

Întrebări la care răspundem înainte să fie puse

Ce se întâmplă după cele 30 de zile de probă, dacă nu anulez?

Cardul se debitează automat cu prețul planului ales, pe un an, și abonamentul continuă până îl anulezi. Îți spunem asta și în emailul de bun venit, din prima zi. Stripe trimite și el o înștiințare înainte de finalul probei.

Cum anulez?

Din pagina contului, butonul „Administrează abonamentul” te duce în panoul Stripe, unde poți anula, schimba cardul sau descărca facturile. Nu trebuie să ne scrii și nu trebuie să suni pe nimeni.

Am dreptul de retragere de 14 zile?

Pentru conținut digital, dreptul se pierde dacă ceri expres începerea imediată a furnizării și confirmi că îl pierzi — exact bifa de la checkout. Fără acea bifă nu pornim nimic. Ai însă 30 de zile de probă gratuită înainte de orice plată, ceea ce acoperă mai mult decât ar acoperi retragerea.

Pe câte site-uri pot folosi o licență?

Cât spune planul: unul, cinci, sau nelimitat. Mutarea de pe un site pe altul se face din pagina de licență a pluginului, cu butonul Deactivate — locul se eliberează imediat.

Ce se întâmplă cu chatul dacă expiră licența?

Widgetul dispare de pe site și ruta publică de chat răspunde politicos că serviciul nu e disponibil. Panoul de administrare rămâne accesibil, cu datele tale în el. Dacă serverul nostru nu răspunde, pluginul mai merge șapte zile pe ultima stare bună, ca o defecțiune la noi să nu-ți oprească magazinul.

Trimiteți datele clienților mei undeva?

Către noi pleacă doar domeniul site-ului, versiunea pluginului și cheia de licență — la activare, la verificarea zilnică și la verificarea de actualizări. Nicio dată de client. Către furnizorul tău de AI pleacă mesajul clientului și rezultatele căutării în catalog; statusul unei comenzi se trimite fără adresă și fără telefon. Pluginul generează singur textul pentru pagina ta de confidențialitate, din configurația reală.

Interfața e în română?

Textele pe care le vede clientul tău sunt în română și le poți edita pe toate din panou. Panoul de administrare e în engleză.

Primesc actualizări în perioada de probă?

Da. Actualizările apar în Dashboard → Plugins, ca la orice plugin, atâta timp cât proba sau abonamentul sunt active.

Spune-ne ce vinzi și unde vrei să ajungi

Răspundem în maximum o zi lucrătoare. Dacă nu știi încă de ce ai nevoie, treci prin configurator și îți construiești singur lista.

Cere ofertă Deschide configuratorul