Informare privind prelucrarea datelor
Ce date colectăm prin acest site, de ce, cât le păstrăm și ce drepturi ai.
Ultima actualizare: 8 septembrie 2026
Cine suntem
Operatorul datelor este UCD ELITESERV SRL, cu sediul în Str. Nerva Traian 27-33, București, 031044, CUI 50260309, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. ROONRC.J2024012256402. Ne contactezi pentru orice chestiune legată de date la contact@viveto.ro sau la +40 777 057 762.
Ce date colectăm și pe ce temei
| Ce colectăm | De ce | Temei juridic | Cât păstrăm |
|---|---|---|---|
| Nume, e-mail, telefon, companie, mesajul tău, serviciul și bugetul selectate | Ca să răspundem cererii tale și să pregătim o ofertă | Măsuri precontractuale, la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) | 24 de luni de la ultima interacțiune, dacă nu devii client |
| Bifa opțională de marketing | Ca să-ți trimitem ocazional noutăți despre e-commerce | Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), pe care îl poți retrage oricând | Până la retragerea consimțământului |
| Adresa IP și momentul trimiterii formularului | Protecție împotriva mesajelor automate și abuzului | Interes legitim în securitatea site-ului (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) | 12 luni |
| Date statistice de trafic, dacă accepți | Ca să înțelegem ce pagini sunt utile | Consimțământ | Conform politicii de cookie |
Completarea formularului nu este obligatorie. Dacă nu ne dai numele, e-mailul și mesajul, nu putem răspunde cererii — de aceea sunt singurele câmpuri obligatorii.
Cui transmitem datele
- Hostinger — găzduirea site-ului și serverul de e-mail. Datele rămân în Uniunea Europeană.
- Cal.com — doar dacă alegi să rezervi o discuție prin calendar; în acel caz datele pe care le introduci acolo sunt prelucrate de furnizorul calendarului, conform politicii lui.
- Autorități — doar dacă legea ne obligă.
Nu vindem date și nu le folosim pentru profilare automată.
Ce drepturi ai
Ai dreptul de acces la datele tale, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de opoziție și de portabilitate, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând, fără ca asta să afecteze prelucrările de dinainte. Scrie la contact@viveto.ro și îți răspundem în cel mult 30 de zile.
Dacă nu ești mulțumit de răspuns, poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București, sau la dataprotection.ro.
Când administrăm site-ul sau conturile tale
În proiectele în care ne ocupăm de magazinul sau de conturile tale de vânzare, atingem datele clienților tăi. În acele situații tu ești operatorul, iar noi împuternicitul, iar relația se reglementează printr-un acord de prelucrare semnat înainte de începerea lucrului. Documentul stabilește ce facem cu datele, ce subcontractanți folosim, cum te anunțăm în caz de incident și ce se întâmplă cu datele la finalul colaborării.
Statisticile de trafic
Numărăm afișările de pagină cu un contor propriu, pe serverul nostru, fără niciun serviciu extern. Contorul nu scrie și nu citește nimic în browserul tău și nu păstrează adresa IP. Ca să nu te numere de mai multe ori în aceeași zi, calculează o amprentă din adresa IP și user agent, cu o sare care se schimbă la miezul nopții și care nu se păstrează — deci vizitele de azi nu pot fi legate de cele de mâine. Rezultatul care rămâne pe disc e o cifră pe pagină și pe zi, nu un profil. Temeiul e interesul legitim, art. 6 alin. (1) lit. (f) din Regulamentul (UE) 679/2016. Dacă browserul tău trimite Do Not Track sau Global Privacy Control, nu numărăm deloc. Detaliile complete sunt în politica de cookie.
Securitate
Site-ul rulează exclusiv pe HTTPS. Accesul la mesajele primite prin formular este limitat la cei trei membri ai echipei. Păstrăm o copie a mesajelor pe server, protejată prin configurația serverului, ca să nu pierdem o solicitare dacă e-mailul eșuează.
Modificări
Dacă schimbăm ceva important în modul în care prelucrăm datele, actualizăm această pagină și data de mai sus. Versiunea publicată aici este cea în vigoare.