Termeni de utilizare și condiții comerciale

Ultima actualizare: 8 septembrie 2026

Cine administrează site-ul

UCD ELITESERV SRL, cu sediul în Str. Nerva Traian 27-33, București, 031044, CUI 50260309, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. ROONRC.J2024012256402. Contact: contact@viveto.ro, +40 777 057 762.

Ce este acest site

Site-ul prezintă serviciile noastre și permite trimiterea unei cereri de ofertă. Nu se încheie contracte online prin acest site și nu se efectuează plăți prin el. Informațiile publicate au caracter comercial și nu constituie o ofertă fermă în sens juridic.

Prețurile afișate

Toate prețurile de pe site sunt exprimate în euro și nu includ TVA. Sunt prețuri de pornire, valabile pentru scopul descris în pagina fiecărui serviciu. Prețul ferm se stabilește după discuția inițială, în funcție de volum și complexitate, și se comunică în propunerea scrisă. O propunere este valabilă 14 zile de la trimitere, dacă nu specificăm altfel în ea.

Cum se contractează

Colaborarea începe cu un contract-cadru de prestări servicii și o anexă care descrie pachetul ales, livrabilele, termenele, numărul de ore incluse și fereastra de răspuns. Când munca presupune accesul la date cu caracter personal ale clienților tăi, semnăm și un acord de prelucrare a datelor.

Plata

Proiectele se facturează în trei tranșe legate de livrabile: 40% la semnare, 30% la primul livrabil vizibil și 30% la recepția finală. La proiectele de peste 3.000 € nu cerem mai mult de 40% în avans. Abonamentele se facturează lunar, în avans. Termenul de plată este de 14 zile de la emiterea facturii. Facturile către firme românești se transmit prin sistemul RO e-Factura, conform legislației în vigoare.

Prima lună de probă

La orice abonament, prima lună este de probă. Dacă la 30 de zile nu ești mulțumit, colaborarea încetează fără preaviz și fără penalizare, iar tu plătești doar luna lucrată. Prevederea se aplică inclusiv pachetelor cu angajament inițial, care intră în vigoare din luna a doua.

Proprietatea asupra rezultatelor

Codul și materialele realizate special pentru tine îți aparțin integral după plata completă și se predau împreună cu documentația. Uneltele, bibliotecile și componentele generice pe care le folosim rămân ale autorilor lor, sub licențele proprii. Ne rezervăm dreptul de a menționa colaborarea ca referință doar cu acordul tău scris.

Limitarea răspunderii

Răspundem pentru munca proprie, în limita sumelor facturate pentru serviciul în cauză. Nu răspundem pentru indisponibilitatea platformelor terțe (Amazon, eMAG, furnizori de găzduire sau de plăți), pentru deciziile comerciale luate pe baza recomandărilor noastre, sau pentru consecințele unor date incorecte furnizate de tine.

Încetarea colaborării

Abonamentele se pot opri de oricare dintre părți cu un preaviz scris de 30 de zile, cu excepția celor cu angajament inițial, unde preavizul curge după perioada minimă. La încetare îți predăm accesele, datele și documentația în cel mult 10 zile lucrătoare.

Legea aplicabilă

Relația contractuală este guvernată de legea română. Eventualele neînțelegeri se rezolvă pe cale amiabilă, iar dacă nu e posibil, de instanțele competente de la sediul nostru.