Amazon Vendor & Seller
Partea din Amazon pe care nimeni nu vrea s-o facă: sumele reținute pe care nu le înțelege nimeni, comenzile pe care Amazon le trimite și nu se onorează, cazurile care mor în suport. Le ducem noi.
Dacă te regăsești aici, e serviciul potrivit
- Amazon îți reține sume pe care nu le înțelege nimeni din firmă.
- Ai PO-uri neonorate și shortage-uri pe care nu apucă nimeni să le conteste.
- Cazurile de suport se închid fără să se rezolve, iar tu o iei de la capăt.
Ce facem, punct cu punct
Ce include
- Analiză completă a contului pe toate piețele active, cu impact estimat în euro
- Comenzile primite de la Amazon (PO), cât și cât de la timp se onorează din ele (fill rate, OTIF) și recuperarea lipsurilor facturate
- Penalizările și deducerile Amazon (chargeback-uri) contestate, cu dosar și urmărire până la răspuns
- Listări complete per piață, cu codurile corecte de vendor
- Campanii de reclame cu obiectiv pe cât din vânzare se duce în reclamă (ACOS), nu buget aruncat
- Cazuri de suport duse până la rezolvare, nu până la primul răspuns
- Raport lunar cu ce s-a mișcat și ce urmează
- Administrarea curentă a contului: catalog și variante, promoții, conformitate și cererile venite de la Amazon
Ce primești la final
- Plan de recuperare cu sumele estimate pe fiecare linie
- Raport lunar de o pagină, pentru ședința de conducere
- Acces la același om, nu la o adresă de ticketing
Ce nu include
- Nu preluăm conturi din categoriile în care operăm propriile branduri
- Maximum 3 conturi Amazon în paralel, ca să nu scadă calitatea.
Pe scurt
- Preț de pornire
- audit 990 € · de la 499 €/lună per canal
- Durată
- audit 7–10 zile
- Cine duce
- Cristi
Ce ne întreabă toată lumea
Lucrați și pe Seller, nu doar Vendor?
Da, ambele. Diferența o vezi în preț doar dacă avem de administrat mai multe conturi deodată.
De ce doar trei conturi în paralel?
Fiindcă partea de Amazon o duce un singur om, iar la al patrulea cont calitatea ar scădea. Preferăm să spunem asta înainte, nu după.
Ce primesc concret în audit?
O radiografie pe toate piețele active, cu suma estimată în euro pe fiecare problemă găsită și cu ordinea în care merită atacate.
Servicii care merg împreună cu ăsta
- Magazine online de la 3.200 €
- Marketplace RO & EU deschidere 800 € · complet de la 1.600 €
- SEO tehnic & conținut de la 750 €/lună
Să vedem dacă ne potrivim
Spune-ne ce vinzi și unde vrei să ajungi. Revenim cu un plan clar, în maximum o zi lucrătoare.
Direct, fără formular
- contact@viveto.ro
- Telefon
- +40 777 057 762
- Sediu
- București, România
- Timp de răspuns
- 1 zi lucrătoare
Ce primești la prima discuție
- Îți arătăm live, pe ecran partajat, magazinul de 15.000 de produse și contul Amazon pe șase piețe.
- Pleci cu un diagnostic pe magazinul tău, nu cu o prezentare despre noi.
- Îți spunem care pachet ți se potrivește, de ce anume, și cât costă exact.
- Îți spunem și ce nu merită făcut acum, ca să nu cheltui degeaba.
- Dacă vedem că nu ne potrivim, ți-o spunem în aceeași discuție.