Securitate & mentenanță
Partea pe care o observi doar când lipsește. Un inginer de securitate, nu un plugin de backup instalat și uitat.
Dacă te regăsești aici, e serviciul potrivit
- Ultima dată când s-a făcut un update pe magazin nu-și mai amintește nimeni.
- Ai backup configurat, dar nimeni nu a încercat vreodată să restaureze din el.
- Când site-ul cade, afli de la un client, nu de la un sistem de alertă.
Ce facem, punct cu punct
Ce include
- Update-uri de platformă și module, testate întâi pe o copie de test (din planul Business)
- Backup zilnic, cu restaurare probată — nu doar configurată
- Monitorizare a disponibilității; alertarea automată intră din planul Priority
- Întărirea serverului — acces, permisiuni, filtrare de boți (din planul Business)
- Curățarea site-ului și repunerea în funcțiune după un incident, până la 8 ore de intervenție
- Raport lunar cu ce s-a schimbat și ce vine
Ce primești la final
- Raport lunar de sănătate a magazinului
- Fereastră de răspuns asumată în contract
- Un canal direct, nu un formular de tichete
Ce nu include
- Dezvoltarea de funcționalități noi nu intră în Essential. Business are 4 ore pe lună, Priority 10; peste ele, 60 €/oră
- Nu promitem 24/7: fereastra e 08–20, luni–vineri, cu escaladare telefonică în afara ei
Ce ne întreabă toată lumea
De ce 190 € pe lună și nu un plugin de 50 € pe an?
Pluginul face backup. Nu-ți testează restaurarea, nu-ți urmărește uptime-ul, nu-ți repară serverul la zece seara și nu răspunde de nimic. Aici plătești un inginer, nu o licență.
Ce se întâmplă dacă magazinul e deja spart?
Curățarea site-ului și repunerea în funcțiune intră în abonament din prima lună, până la 8 ore de intervenție. Peste asta, sau dacă infecția e veche și s-a întins în baza de date, îți spunem înainte și ofertăm separat. Investigația completă cu raport post-incident e alt serviciu, „Răspuns la incident”, de la 450 €/lună.
De ce nu 24/7?
Pentru că suntem trei oameni și nu promitem o rotație pe care n-o putem ține. Fereastra e 08–20, luni până vineri, cu telefon pentru escaladare în afara ei. Preferăm să fim exacți.
Faceți și testare de încărcare, înainte de Black Friday?
La cerere, fără tarif de listă. Depinde mult de serverul pe care stai și de cine îl administrează, așa că nu putem promite un preț dinainte. Ne spui ce ai și îți zicem dacă are sens să o facem noi sau dacă e treabă de furnizorul de găzduire.
Servicii care merg împreună cu ăsta
- Securitate pe email & phishing gateway de la 2.400 € · phishing simulat 1.400 €
Să vedem dacă ne potrivim
Spune-ne ce vinzi și unde vrei să ajungi. Revenim cu un plan clar, în maximum o zi lucrătoare.
Direct, fără formular
- contact@viveto.ro
- Telefon
- +40 777 057 762
- Sediu
- București, România
- Timp de răspuns
- 1 zi lucrătoare
Ce primești la prima discuție
- Îți arătăm live, pe ecran partajat, magazinul de 15.000 de produse și contul Amazon pe șase piețe.
- Pleci cu un diagnostic pe magazinul tău, nu cu o prezentare despre noi.
- Îți spunem care pachet ți se potrivește, de ce anume, și cât costă exact.
- Îți spunem și ce nu merită făcut acum, ca să nu cheltui degeaba.
- Dacă vedem că nu ne potrivim, ți-o spunem în aceeași discuție.